PREGUNTAS FRECUENTES:
• ¿Cuándo recibiré mi pedido? Tu pedido te llegará en 2-3 días laborables.
• ¿Dónde recibiré mi pedido? En la dirección seleccionada en el proceso de compra (su oficina o domicilio).
• ¿Si quiero recibir información de RaicesdeLAtierra, qué tengo que hacer? Puedes darte de alta en nuestra Newsletter y te informaremos de las novedades.
• ¿Puedo comprar en una tienda física? Sí, estamos a tu disposición de Lunes – Viernes de 8:30 a 19:00, en calle brea, 23, Polígono de Carrús, 03206, Elche (Alicante).
• Si mi pedido llega defectuoso, ¿qué hago? Escribe un correo a info@raicesdelatierra.com. Indica el problema e inicia el proceso de devolución. Te cambiaremos el pedido lo antes posible.
• ¿Puedo devolver mi pedido? Sí, puedes devolver tu pedido. Consulta las condiciones en el apartado ENVÍOS Y DEVOLUCIONES.
• ¿Puedo darme de baja en la Newsletter? Podrás darte de baja de forma sencilla desde la Newsletter que recibas en tu email y desde el menú de tu cuenta.
• ¿Cómo puedo hacer una reclamación? Puedes hacer una reclamación a través de nuestro correo de Atención al Cliente: info@raicesdelatierra.com