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PRIVACIDAD:

El Reglamento General de Protección de datos (RGPD).

A partir del 25 de mayo de 2018, entra en vigor El Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD). El RGPD es el reglamento relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Se trata de una normativa a nivel europeo, por lo que cualquier empresa europea o empresa que tenga negocios en la Unión Europea que maneje información personal de cualquier tipo deberá acogerse a la misma. En España, la actual RGPD va a sustituir a la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal (LOPD) aprobada por las Cortes Generales el 13 de diciembre de 1999.

El RGPD exige a cualquier empresa que maneje información personal de sus clientes que comunique la naturaleza de los datos que trata, con qué finalidades lo hace y qué tipo de operaciones de tratamiento lleva a cabo. Se amplía la información que debe ser comunicada en el momento de recabar datos personales, así como los derechos ARCO sobre los que hay que informar (i.e. acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición). Esta nueva ley también requiere que se detallen las relaciones entre el responsable y el encargado del tratamiento de datos. Además, el RGPD indica que la empresa es responsable de seleccionar e implementar las medidas de seguridad y los procedimientos organizativos más adecuados en el tratamiento de datos para impedir ataques.

 

¿CÓMO VAMOS A TRABAJAR NOSOTROS CON TUS DATOS?

Raices de la Tierra es titular de la web www.raicesdelatierra.com.

Raices de la Tierra te informa que respetamos la legislación vigente en materia de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Para ello, hemos adoptado las medidas de seguridad y los procedimientos organizativos necesarios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habiendo tenido en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos facilitados y los riesgos a los que están expuestos.

 

¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS PERSONALES Y QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS OBTENER SOBRE TI?

Los clientes de Raices de la Tierra nos facilitan los siguientes datos: nombre, apellido, email, teléfono, dirección postal, compras y carritos abandonados. Los interesados únicamente nos facilitan su email. Esta base de datos es titularidad de Raices de la Tierra y está debidamente declarada e inscrita en el Registro General de Protección de Datos.

 

CONSENTIMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE TU COMPRA

El simple hecho de que envíes tus datos personales a Raices de la Tierra supondrá tu consentimiento para tu incorporación en nuestra base de datos para gestionar tu compra y toda la comunicación referente.

 

CONSENTIMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE LA NEWSLETTER A LA QUE TE SUSCRIBES

Te invitaremos a nuestra newsletter a través de una herramienta que te pedirá el consentimiento.

 

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS REFERENTE A LOS DATOS QUE GUARDAMOS PARA EL ENVÍO DEL NEWSLETTER?

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente tu consentimiento expreso a la inscripción a nuestro newsletter (boletín de noticias), utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. El consentimiento se da en el momento de inscripción.

Puedes darte de baja del newsletter en cualquier momento, haciendo click en el link previsto para ello de “baja” en el email con dicha comunicación, o enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto.

Como interesado tienes los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que te conciernan y que tratamos.
• Conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que te conciernan.
• Conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que te conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:

 -para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información.
 -para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para la defensa de reclamaciones.

• Conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos cuando:
◦ tu impugnes la exactitud de los datos.
◦ el tratamiento sea ilícito y tu te opongas a la supresión de los datos.
◦ ya no necesitemos los datos pero tu los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
◦ tu te hayas opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD.

• Conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable.

• Conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

• Veracidad de los datos.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Raices de la Tierra son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.

 

¿QUÉ TIPO DE OPERACIONES DE TRATAMIENTO DE DATOS LLEVAMOS A CABO?

Para tratar tus datos, Raices de la Tierra utiliza las famosas cookies, así como los servicios de Google Analytics. Analizamos tus datos para poder mejorar el servicio (i.e. facilitar la navegación, mejorar la experiencia de compra, diseñar productos y/o servicios más adaptados a las necesidades del consumidor, etc.).

 

¿CUÁL ES EL TIEMPO MÁXIMO EN EL QUE MANTENDREMOS TUS DATOS?

Tus datos se guardarán durante 5 años, tomando como fecha inicial el día de tu última compra (en caso de que seas cliente) o el último día en que hayas abierto un mail nuestro (en caso de sólo seas suscriptor de nuestra newsletter).

 

¿QUÉ DERECHOS TIENES AL FACILITAR TUS DATOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

Además del derecho a ser informado de la forma en la que lo estamos haciendo en esta cláusula, tienes los derechos que se listan a continuación:

Derecho de acceso a tus datos:
Para saber qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si los comunicamos o hemos comunicado a terceros.

Derecho de rectificación de tus datos:
En caso de que tengamos datos tuyos incompletos o incorrectos.

Derecho de supresión de tus datos:
Si la finalidad para la cual nos facilitaste los datos ha desaparecido, el tratamiento no es lícito, o revocas tu consentimiento, así como otros supuestos previstos por la ley.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento:
Si deseas poner límites al tratamiento de tus datos.

Derecho a la portabilidad:
Para recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición:
Con el fin de evitar que tratemos tus datos con determinados propósitos, o para solicitar que dejemos de hacerlo, aunque sólo es posible en los casos establecidos por la ley.

Derecho a retirar el consentimiento:
Puedes revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que tenga efectos retroactivos. Nosotros te enviaremos una confirmación una vez te hayamos eliminado de nuestra Base de Datos.

Cesión de datos a terceros:
Raices de la Tierra subcontrata los servicios de mensajería a un tercero, que tendrá acceso a los datos del comprador en el momento de realizar la prestación de servicio. En cualquier caso, este acceso no será considerado en ningún caso como una comunicación de los datos por parte de Raices de la Tierra hacia los citados terceros, sino que hay que entenderlo como una mera prestación de un servicio. En todos estos supuestos, Raices de la Tierra tiene firmado con dichos terceros los contratos de tratamiento de datos legalmente exigibles, donde entre otros términos, se detalla la finalidad del acceso a los datos y las condiciones de seguridad. Además, no podrán transmitir estos datos a terceros, sólo puede hacer uso de ellos para tramitar el pedido.

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